Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji należy postępować zgodnie z poniższymi krokami:
- Formularz zwrotu/reklamacji
Prosimy o wypełnienie formularza zwrotu/reklamacji i dołączenie go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady. - Odesłanie produktu
Składając reklamację, prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią dowodu zakupu. - Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
MKS Start SA Lublin
ul. Kazimierza Wielkiego 8,
20-611 Lublin
Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, mają Państwo 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, należy wypełnić niezbędne oświadczenie i wysłać go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:
MKS Start SA Lublin
ul. Kazimierza Wielkiego 8,
20-611 Lublin
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami proszę dołączyć także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria.
Produkty personalizowane
Zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumenta (Dz.U. 2014 poz 827 art. 38) produkty personalizowane (np. koszulki meczowe, itp.) nie podlegają zwrotom.
